Outsourcing
Outsourcing operacyjny — dlaczego coraz więcej firm przestaje robić wszystko samodzielnie?
Outsourcing operacyjny to nie tylko redukcja kosztów. To sposób na odzyskanie czasu, uporządkowanie procesów i ograniczenie codziennego chaosu.
SFI Group
Eksperci ds. operacji, Facility Management i outsourcingu operacyjnego.
W tym artykule
Czym jest outsourcing operacyjny?
Większość przedsiębiorców kojarzy outsourcing z księgowością lub IT. Tymczasem równie skutecznie można przekazać codzienne obowiązki operacyjne.
Outsourcing operacyjny polega na przejęciu odpowiedzialności za powtarzalne procesy związane z funkcjonowaniem biura i organizacji.
Jakie zadania można przekazać?
Koordynację dostawców.
Serwisy i awarie.
Obsługę zgłoszeń pracowników.
Zakupy biurowe.
Administrację dokumentów.
Pilnowanie terminów umów.
Kontakt z wykonawcami.
To nie kolejna aplikacja
Wiele systemów pokazuje listę zadań.
SFI nie kończy pracy na zgłoszeniu.
Za panelem stoi zespół, który kontaktuje się z wykonawcami, nadzoruje realizację i doprowadza sprawę do końca.
Facility Management i outsourcing operacyjny
Klasyczny Facility Management skupia się głównie na nieruchomości.
SFI rozszerza ten model o codzienną administrację operacyjną firmy.
Dlatego klient ma jednego partnera do wszystkich bieżących spraw organizacyjnych.
Dlaczego firmy wybierają taki model?
Mniej telefonów.
Mniej maili.
Jedno miejsce zgłoszeń.
Jedna odpowiedzialność.
Więcej czasu na rozwój firmy.
Kiedy outsourcing operacyjny ma największy sens?
Największe korzyści osiągają firmy zatrudniające od kilku do kilkudziesięciu pracowników.
Szczególnie tam, gdzie właściciel nadal angażuje się w codzienne sprawy organizacyjne.
Podsumowanie
Największym kosztem w wielu firmach nie są faktury za usługi.
Największym kosztem jest czas właściciela i zespołu.
Outsourcing operacyjny pozwala odzyskać ten czas bez budowania kolejnego działu administracyjnego.
FAQ
Czy outsourcing operacyjny jest tylko dla dużych firm?
Nie. Największe korzyści osiągają małe i średnie przedsiębiorstwa, które nie chcą budować rozbudowanego działu administracyjnego.
Czy SFI zastępuje Facility Management?
SFI wykorzystuje elementy Facility Management, ale rozszerza je o codzienną obsługę operacyjną i administracyjną przedsiębiorstwa.
Czy klient nadal ma kontrolę?
Tak. Wszystkie sprawy są widoczne w panelu SFI Facility Hub wraz z historią działań i aktualnym statusem.
Powiązane artykuły
Outsourcing
Outsourcing operacyjny: nie chodzi tylko o oszczędność pieniędzy.
Największą wartością outsourcingu operacyjnego nie jest niższy koszt. Jest nią czas, skupienie i odpowiedzialność za domykanie codziennych spraw.
Zarządzanie
Czy naprawdę potrzebujesz kolejnego pracownika, czy tylko lepszego procesu?
Wiele firm chce zatrudnić kolejną osobę, gdy robi się za dużo spraw. Czasem to dobry krok. Często jednak problemem nie jest brak ludzi, tylko brak uporządkowania.
Operacje
Jak wygląda firma, która ma jeden punkt kontaktu dla codziennych spraw?
Jedno miejsce zgłoszeń, jeden właściciel procesu i jasny status potrafią zmienić codzienną pracę bardziej niż kolejne narzędzie do zadań.
Operacje
Przestań zarządzać dostawcami. Zacznij zarządzać firmą.
Właściciel firmy nie powinien być osobą od internetu, klimatyzacji, drukarki, kawy i faktur. Zobacz, dlaczego zarządzanie dostawcami po cichu zabiera czas, uwagę i energię zespołu.
Rozmowa o operacjach
Chcesz odzyskać czas w swojej firmie?
Porozmawiajmy o tym, które codzienne obowiązki SFI może przejąć od pierwszego miesiąca współpracy.
Umów rozmowę →